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La règle Google Play des 12 testeurs pendant 14 jours, expliquée

Mis à jour le

Google Play impose aux nouveaux comptes de développeur personnels de tester chaque app avant de la publier. Concrètement : un test fermé, au moins 12 testeurs, tous inscrits sans interruption pendant 14 jours, puis une demande d'accès production (Aide Play Console).

Cette page explique précisément ce que dit la règle, qui elle concerne, ce qui compte, et les erreurs de lecture qui font perdre des semaines aux développeurs.

La règle, mot pour mot

La page d'aide de Google indique :

« Les développeurs disposant de comptes personnels créés après le 13 novembre 2023 doivent exécuter un test fermé pour leur application auprès d'au moins 12 testeurs inscrits depuis au moins 14 jours sans interruption. Une fois que vous remplissez ces critères, vous pouvez demander un accès en production depuis le tableau de bord de la Play Console afin de distribuer votre application sur Google Play. »

Et dans la description des canaux de test :

« Lorsque vous demandez un accès en production, au moins 12 testeurs doivent être inscrits à votre test fermé depuis au moins 14 jours sans interruption. »

Tant que vous ne remplissez pas cette exigence, Production et Préinscription restent désactivées dans la Play Console. Les tests ouverts ne deviennent disponibles qu'après l'obtention de l'accès production.

À qui elle s'applique

CompteLa règle s'applique-t-elle ?
Compte personnel créé après le 13 novembre 2023Oui
Compte personnel créé avant le 13 novembre 2023Non. Google indique que ces exigences « do not apply » (ne s'appliquent pas) à ces comptes (Aide Play Console)
Compte d'organisationNon cité par la règle

Vous ne pouvez pas toujours choisir le type de compte pour échapper à la règle. Google exige un compte d'organisation pour les produits et services financiers, les applications de santé, les applications autorisées à utiliser VpnService et les applications gouvernementales. Les comptes d'organisation ont besoin d'un numéro D-U-N-S (Aide Play Console). La comparaison complète se trouve dans les exigences des nouveaux comptes de développeur.

Ce qui compte pour les 12

Les testeurs inscrits à un test fermé. C'est la seule piste que cite la règle. L'inscription est une étape explicite : le testeur ouvre votre lien d'inscription (opt-in), lit les conditions du test et confirme. Avoir l'app sur son téléphone, ce n'est pas la même chose.

Les testeurs internes n'aident pas. Pire, Google précise qu'« un utilisateur qui choisit d'activer le test interne de votre application ne peut plus recevoir de test ouvert ou fermé » tant qu'il ne s'est pas désinscrit du test interne (Aide Play Console). Gardez vos testeurs du test fermé hors du test interne.

Chaque testeur a besoin d'un compte Google. Un compte Google classique comme un compte Google Workspace permettent de participer à un test.

Ce que veut dire « sans interruption pendant 14 jours »

La FAQ de Google est explicite :

« Les testeurs qui s'inscrivent au test, y participent pendant moins de 14 jours, puis se désinscrivent ne sont pas pris en compte. Si un testeur se désinscrit, puis se réinscrit plus tard, les 14 jours doivent être consécutifs pour être comptabilisés dans le quota minimal de 12 testeurs inscrits sans interruption. »

L'exigence, c'est donc 12 séries ininterrompues d'au moins 14 jours, toutes encore en cours le jour de votre demande. Douze testeurs qui ont chacun participé quelques jours à des moments différents ne s'additionnent pas. Les règles de calcul, avec des exemples, se trouvent dans comment se comptent les 14 jours.

Ce que la règle ne promet pas

Atteindre 12 testeurs pendant 14 jours vous permet de faire la demande. Cela n'ouvre pas la production à lui seul.

Lors de la demande, vous répondez à des questions sur votre test, votre app et sa capacité à passer en production. Google les vérifie. S'il en veut davantage, il le dit, et cite deux raisons : « si vous avez moins de 12 testeurs inscrits ou si l'engagement des testeurs est insuffisant pendant la période de test » (Aide Play Console).

Google vérifie aussi le respect du règlement avant la production. Il prévient que « l'examen n'est pas une étape de dépannage » : corrigez d'abord les plantages, les problèmes de contenu et l'accès aux écrans de connexion.

Pourquoi Google l'a ajoutée

Google a annoncé l'exigence le 9 novembre 2023. L'objectif affiché : permettre aux développeurs de « test their app, identify issues, get feedback, and ensure that everything is ready before they launch » (tester leur app, repérer les problèmes, obtenir des retours et s'assurer que tout est prêt avant le lancement) (Android Developers Blog). Le même article annonçait que les équipes d'examen de Google allaient « spend more time assessing new apps » (passer plus de temps à évaluer les nouvelles apps).

La page d'aide présente les choses de la même façon. Les tests servent à repérer les problèmes techniques et d'ergonomie avant que le public les voie. C'est pour cela que la demande porte sur ce qu'ont fait les testeurs et sur ce que vous avez changé, et pas seulement sur leur nombre.

De 20 testeurs à 12

La règle a commencé plus stricte. L'annonce de 2023 demandait « at least 20 people for a minimum of two weeks » (au moins 20 personnes pendant au moins deux semaines).

Le 11 décembre 2024, Google a mis à jour le même article de blog : « starting today, we're requiring 12 instead of 20 testers for personal developer accounts » (à partir d'aujourd'hui, nous exigeons 12 testeurs au lieu de 20 pour les comptes de développeur personnels). La période de 14 jours n'a pas changé.

On voit le changement dans les copies archivées de la page d'aide. Elle indiquait encore 20 testeurs le 13 décembre 2024 (archive) et 12 le 16 décembre 2024 (archive).

Vous voyez encore « 20 testeurs » quelque part ? C'est une page ou une annonce ancienne. Plus de détails dans 20 testeurs Google Play : la règle est passée à 12.

Un test par app ?

L'accès production se demande depuis le Tableau de bord de chaque app. La page de Google décrit l'exigence app par app (« exécuter un test fermé pour leur application ») et ne mentionne aucune dispense après une première app approuvée. Prévoyez un test fermé pour chaque nouvelle app, sauf si la Play Console vous indique le contraire.

Les erreurs de lecture courantes

Ce que l'on croitCe que dit la page de Google
« Il faut que 12 personnes installent l'app. »Il faut 12 testeurs inscrits au test fermé.
« 14 jours au total suffisent. »14 jours sans interruption, pour chaque testeur.
« N'importe quels 12 testeurs, à n'importe quel moment. »Au moins 12 inscrits au moment de la demande, pendant les 14 jours précédents.
« Les testeurs internes comptent. »La règle cite un test fermé. L'inscription au test interne bloque le test fermé pour cet utilisateur.
« Après 14 jours, la production se débloque. »Vous devez faire la demande, et Google peut demander plus de tests.
« C'est toujours 20 testeurs. »12 depuis le 11 décembre 2024.

Que faire de tout ça

  1. Vérifiez le type de votre compte et sa date de création.
  2. Configurez correctement le test fermé : comment configurer un test fermé.
  3. Recrutez plus de 12 testeurs, pour qu'un départ ne remette pas votre plan à zéro : comment trouver 12 testeurs.
  4. Donnez aux testeurs de vraies choses à faire et recueillez leurs retours. Vous en aurez besoin pour la demande.

Le parcours complet, du compte à la production, se trouve dans le guide complet du test fermé Google Play.

Questions fréquentes

La règle des 12 testeurs s'applique-t-elle aux comptes d'organisation ?

La règle de Google est rédigée pour les comptes de développeur personnels créés après le 13 novembre 2023. Les comptes d'organisation n'y sont pas cités.

Les 12 testeurs doivent-ils être là en même temps ?

Oui. Au moment de votre demande, au moins 12 testeurs doivent être inscrits, et chacun doit l'être sans interruption depuis les 14 jours précédents.

Faut-il toujours 20 testeurs ?

Non. Google a fait passer le nombre de 20 à 12 le 11 décembre 2024. La période de 14 jours est restée la même.

Faut-il un nouveau test fermé pour chaque app ?

L'accès production se demande app par app, depuis le Tableau de bord de chaque app. Google ne décrit aucune dispense après votre première app : prévoyez donc un test fermé pour chaque nouvelle app.

Sources

  1. support.google.com/googleplay/android-developer/answer/14151465
  2. support.google.com/googleplay/android-developer/answer/9845334
  3. support.google.com/googleplay/android-developer/answer/9859152
  4. support.google.com/googleplay/android-developer/answer/13634885
  5. android-developers.googleblog.com/2023/11/ensuring-high-quality-apps-on-google-play.html
  6. web.archive.org/web/20241213082153/https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/14151465?hl=en
  7. web.archive.org/web/20241216132419/https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/14151465?hl=en