Obtenez 12 vrais testeurs pendant 14 jours

Google Play demande aux nouveaux comptes de développeur personnels d'exécuter un test fermé avec au moins 12 testeurs inscrits pendant 14 jours sans interruption avant de demander l'accès production (Aide Play Console). Peerbeta vous fournit ces testeurs : de vraies personnes sur de vrais téléphones Android, pour la plupart des développeurs qui publient eux aussi des apps. Vous voyez ce qu'ils font chaque jour, vous recevez des retours structurés et vous terminez avec un rapport utilisable dans le formulaire de demande de Google.

Cette page explique précisément comment cela fonctionne, ce que cela coûte et ce que nous ne pouvons pas promettre.

Ce que Google vérifie vraiment

Avant de payer qui que ce soit, connaissez la règle :

• Au moins 12 testeurs inscrits à votre test fermé au moment où vous faites votre demande.
• Chacun d'eux inscrit sans interruption pendant les 14 jours qui précèdent votre demande. Un testeur qui part et revient repart de zéro.
• Un formulaire en trois parties : votre test fermé, votre app et sa capacité à passer en production.

Google cite deux raisons pour lesquelles il peut vous demander de prolonger le test : « si vous avez moins de 12 testeurs inscrits ou si l'engagement des testeurs est insuffisant pendant la période de test » (Aide Play Console). Le nombre compte donc, et l'usage réel de l'app aussi. Tout notre fonctionnement est pensé pour les deux.

La règle complète se trouve dans notre guide du test fermé Google Play.

Comment ça marche

1. Configurez votre test fermé. Dans la Play Console, ajoutez le groupe Google de Peerbeta dans l'onglet Testeurs de votre piste de test fermé (option « Google Groupes »), publiez la piste et copiez le lien d'inscription (opt-in). Notre guide de configuration pas à pas montre chaque écran.
2. Créez votre test sur Peerbeta. Collez le lien d'inscription. Nous vérifions qu'il s'agit d'un vrai lien d'inscription (https://play.google.com/apps/testing/your.package, le format que Google documente dans l'Aide Play Console) et qu'il correspond au nom de votre package. Indiquez les 2 à 8 fonctionnalités à tester, ajoutez des identifiants de test si votre app en a besoin, ainsi que toute consigne particulière.
3. Les testeurs rejoignent le test. Ils rejoignent une seule fois notre groupe Google, ouvrent votre lien, s'inscrivent et installent votre app depuis Google Play. Notre app Android pour testeurs confirme que votre app est bien installée sur leur téléphone. Si 2 des 3 premiers testeurs ne trouvent pas votre app, nous mettons le test en pause et vous envoyons un diagnostic guidé, au lieu de vous faire perdre des jours.
4. Le jour 1 commence quand les installations sont vérifiées. Pas quand les testeurs sont invités. Avec Express, le jour 1 commence dès que 15 testeurs ont une installation vérifiée ; avec Pro et Lancement, dès que 20 en ont une.
5. 14 jours d'usage quotidien. Chaque jour, les testeurs ouvrent votre app depuis l'app testeur et font une courte tâche qui compte pour vous (« ajouter un élément », « essayer la recherche »). Ils envoient des retours structurés trois fois : premières impressions le jour 1, vérification des fonctionnalités le jour 7, bilan final de l'app le jour 14. Chaque bug arrive avec les étapes, la gravité, l'appareil et une capture d'écran.
6. Vous faites votre demande. Votre tableau de bord affiche la date la plus proche à laquelle vous pouvez la faire. Nous conseillons le jour 15, pour garder un jour de marge.

Ce que vous voyez pendant le test

• Les testeurs attribués, ceux qui ont installé l'app (vérifié), ceux actifs aujourd'hui (vérifié), ceux qui sont partis.
• Le jour X sur 14 et la date la plus proche pour votre demande.
• Les pays, les modèles d'appareils et les versions d'Android.
• Les retours par fonctionnalité, au fil de l'eau. Les bugs avec leur gravité.
• Des alertes quand le nombre de testeurs actifs devient trop faible ou que votre lien ne fonctionne plus.

Vous pouvez annoncer une mise à jour (« la v1.1 est sortie, merci de retester le paiement »). Les testeurs reçoivent une notification et la mise à jour est notée dans votre rapport. Publier des correctifs pendant un test fermé, c'est justement ce que Google recommande.

Ce que vous obtenez à la fin

• Un rapport (web, PDF, Markdown) : qui a testé, sur quels appareils, combien de jours actifs, quelles fonctionnalités ont été utilisées, les bugs trouvés et corrigés, les mises à jour publiées, et une synthèse des retours avec des citations.
• Des brouillons de réponses pour les trois parties du formulaire de demande d'accès production de Google, rédigés à partir des vrais chiffres et des vrais retours de votre test. Chaque brouillon est propre à votre app. Vous les modifiez, puis vous les collez dans la Play Console. Lisez comment fonctionne le formulaire d'accès production avant de faire votre demande.

Offres

Prix de lancement. Les offres payantes ouvrent selon la capacité de testeurs : la page de commande affiche l'estimation de démarrage en direct avant que vous payiez. Si nous ne pouvons pas démarrer votre test à temps, nous vous le disons avant le paiement, pas après.

Vous préférez payer en temps plutôt qu'en argent ? Nos cercles de testeurs gratuits fonctionnent sur la même plateforme : vous testez 15 autres apps, 15 développeurs testent la vôtre.

La garantie, en clair

C'est Google qui décide qui obtient l'accès production. Personne ne peut le promettre, et méfiez-vous de quiconque le fait.

Ce que nous promettons avec Pro et Lancement : si Google refuse l'accès production parce que votre app a besoin de plus de tests, nous relançons votre test gratuitement, en priorité, pour 14 jours de plus. Si Google refuse encore, nous vous remboursons.

Elle s'applique si :

• vous avez suivi notre guide de configuration ;
• vous avez fait votre demande dans les 7 jours suivant votre date d'éligibilité ;
• le refus porte sur les tests, et non sur un problème de règlement ou un défaut de votre app ;
• vous nous envoyez le message de refus.

Une garantie par app.

Pour qui c'est fait, et pour qui ça ne l'est pas

Bon profil : un compte Play Console personnel créé après le 13 novembre 2023 ; une app qui fonctionne ; ni le temps ni le réseau pour trouver 12 personnes qui ouvriront votre app chaque jour pendant deux semaines.

Pas fait pour vous :

• Les comptes d'organisation et les comptes personnels créés avant le 13 novembre 2023. La règle de Google vise les comptes personnels plus récents. Nous vous posons la question à l'inscription et nous vous disons si vous n'avez probablement pas besoin de nous.
• Les apps qui plantent au lancement. Corrigez d'abord les plantages. Google le dit : « l'examen n'est pas une étape de dépannage ».
• Ceux qui cherchent de la visibilité publique. Les testeurs ne peuvent rien publier de public sur une version de test dans Google Play (Aide Play Console), et rien ici ne touche à votre fiche publique. Il s'agit d'un test bêta privé.

Des personnes, pas une file de tickets

Vos questions arrivent à une personne. Notre objectif pour une première réponse humaine est de moins de 4 heures, entre 8 h et 23 h, heure de Paris, par chat ou par e-mail. Un assistant qui lit l'état réel de votre test répond tout de suite aux problèmes de configuration courants, et vous passe à une personne avec le contexte quand il ne peut pas vous aider. L'assistance est disponible en anglais, en français et en espagnol.